Vantage サポート
よくある質問
Q. アプリにGoogleアカウントを追加できません
設定画面の「アカウントを追加」ボタンからGoogleアカウントでログインしてください。ポップアップブロッカーが有効な場合は無効にしてからお試しください。
Q. 予定やタスクが表示されません
- インターネット接続を確認してください
- 設定画面でアカウントが正しく追加されているか確認してください
- ヘッダーの同期ボタン（🔄）をタップして手動更新をお試しください
- 一度アカウントを削除し、再度追加してみてください
Q. データはどこに保存されますか？
すべてのデータはお使いのiPad端末内にのみ保存されます。外部サーバーへの送信は一切行いません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. アプリを削除するとデータはどうなりますか？
アプリを削除すると、保存されているすべてのデータ（トークン、キャッシュ）が完全に削除されます。
Q. 対応デバイスは？
iPad（iOS 16以降）に対応しています。横向き表示に最適化されています。
Q. Googleアカウントの連携を解除するには？
設定画面でアカウント名を左にスワイプするか、アカウントを選択して「削除」をタップしてください。これにより、アプリ内に保存されているトークンやキャッシュが完全に削除されます。
なお、本アプリはGoogleアカウントの新規作成は行いません。既存のGoogleアカウントへのサインインのみに対応しています。Googleアカウント自体の削除は、Google アカウント設定から行ってください。
お問い合わせ
上記のFAQで解決しない場合は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせいただくとスムーズに対応できます：
- アプリのバージョン（設定画面で確認可能）
- iPadのモデルおよびiOSバージョン
- 問題の詳細と再現手順
通常2〜3営業日以内にご返信いたします。